Våra köpvillkor

Dessa köpvillkor gäller för alla beställningar som görs via KÄNSLA OF SWEDEN’s webshop.

  1. Beställning När vi mottagit din beställning skickar vi en bekräftelse via e-post. Om du inte får en orderbekräftelse, kontakta vår kundtjänst på orders@kansla.se. Om leveranstiden ändras i beställningen kommer du att meddelas om detta snarast möjligt.
  2. Betalningsmetoder Betala enkelt med Faktura, VISA eller MasterCard
  3. Leveranser Ordinarie leveranstid för varor som finns i lager är 3-4 arbetsdagar. Paketen levereras av PostNord.
  4. Frakt Gratis frakt i Sverige.
  5. Skadat gods Om varans skulle vara skadad vid leverans ersätts den av en ny. Kontakta först vår kundtjänst på orders@kansla.seinnan du returnerar en skadad vara. Spara alltid originalförpackning och betalningsbekräftelse.
  6. Öppet köp Du har som kund rätt att returnera din beställning inom 14 dagar efter det att du tagit emot varan. Vid utnyttjande av öppet köp står kunden för fraktkostnaden. Vid retur skall varan vara oanvänd och skickas i sin originalförpackning.
  7. Garanti En garanti på tolv månader ges på alla våra produkter och gäller fabrikationsfel. Kontakta vår kundtjänst orders@kansla.seinnan du returnerar smycket. Vi ansvarar inte för någon form av följdskada.
  8. Personuppgifter Alla uppgifter som lämnas vid beställning hanteras konfidentiellt och används enbart till att hantera och slutföra beställningen samt för att skicka ut nyheter och erbjudanden. Inga uppgifter kommer säljas vidare.

Kontakt

orders@kansla.se

Returadress

KÄNSLA OF SWEDEN

KRISTALLEN E4

75450 UPPSALA